プライバシーポリシー

Karuter（以下、「本サービス」といいます）は、ユーザーの皆さまの個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考えています。 本プライバシーポリシーでは、本サービスにおける個人情報等の取扱いについて説明します。 本サービスには、karuter.com 上で提供する機能に加え、同一のアカウントで利用する関連サービス（例: Karuter Practice）を含みます。

1. 収集する情報

本サービスでは、以下の情報を必要に応じて取得します。

• メールアドレス
• パスワード（ハッシュ化された形で保存されます）
• ニックネーム・お名前・生年月日・性別・所属会・現在の級など、プロフィール情報
• 口コミ投稿内容、リアクションなど、本サービス上での行動履歴
• 関連サービスの利用時に入力・送信した情報（例: スペース、練習会、参加登録、試合結果、レポート、お知らせ、招待リンク等）
• チャット機能の利用時に入力・送信したテキスト、生成された回答、会話ID、会話共有用のURL/識別子（発行した場合）
• Cookie、アクセスログ、利用端末情報など、サービスの改善や不正防止のために必要な情報

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• ユーザーアカウントの作成・認証・本人確認のため
• 口コミ投稿・閲覧機能など、本サービスの提供・運営のため
• 関連サービス（例: 練習会の作成・共有、参加登録、記録・レポート等）の提供・運営のため
• チャット機能の提供、会話の共有機能の提供のため
• サービスの品質向上、新機能開発、統計データの作成のため
• 不正アクセスやスパム行為などの防止・対応のため
• 必要に応じた重要なお知らせやサポート対応のため

3. 情報の第三者提供

本サービスは、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが難しい場合
• 不正行為の調査・防止のために必要と判断される場合

4. 外部サービスの利用

本サービスでは、インフラ・認証・アクセス解析等の目的で、Supabase、Google Analytics などの外部サービスを利用する場合があります。 関連サービスにおいても、認証やデータベース等の目的で外部サービスを利用する場合があります。 また、チャット機能は外部基盤にリクエストを転送して提供します。 チャット機能の提供にあたり、入力内容等が外部基盤およびその基盤が利用する外部API（生成AIサービス等）に送信される場合があります。 これらのサービスによるデータの取扱いについては、各サービス提供者のプライバシーポリシーもご確認ください。

5. 情報の管理

本サービスは、取得した情報が不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩等されないよう、適切なセキュリティ対策を最大限講じます。

6. ユーザーの権利

ユーザーは、ご自身のアカウント情報の確認・修正・削除を行うことができます。 アカウント削除、またはチャット履歴等の削除をご希望の場合は、サービス内の問い合わせ手段または管理者連絡先までご連絡ください。

7. 改定について

本プライバシーポリシーの内容は、必要に応じて改定されることがあります。 重要な変更がある場合は、本サービス上で告知します。

最終改訂日: 2026年8月21日